杜晓峰是三一重装安徽分公司的一名煤机服务工程师,具有多年的三一设备使用和维护经验,目前对三一重装智能掘进机、掘锚机、刮板机等设备的售后服务工作十分娴熟。在入司三一之前,杜晓峰曾就职于淮北矿业工程处,所以他深知一线使用人员的使用习惯,并总结出一套能有效避免因使用不当导致设备损坏的工作方法。同时,他积极参加公司组织的服务技能培训,在维修方面的专业水平提升非常快,得到了客户一致称赞。
金秋的十月迎来一年当中难得的假期,却正好赶上全新的掘锚机设备到货和掘进机大修智能化改造的调试,但他毅然选择在假期的第一天去袁一煤矿进行掘锚机设备交机工作及主要客户领导的拜访。由于掘锚机设备是第一次在袁一煤矿使用,所以他必须在设备下井前完成设备使用前操作手培训工作,于是他抓紧时间快速行动,在设备停放48小时之内完成了四批次16课时的操作手培训工作。
忙碌的工作从新设备下井才刚刚开始,新设备第一次井下安装,客户要求全流程跟班指导安装,但由于假期时间服务人数不足,杜晓峰只能连续4天下井指导安装,每天在井下工作超18小时,直到设备的最后一颗螺丝安装紧固到位。
在工作岗位上,杜晓峰也像一颗紧紧拧在关键枢纽的螺丝钉,用扎扎实实的工作技能和踏实肯干的工作态度,坚守着三一重装服务团队的使命。一砖一瓦,搭就摩天大厦,一言一行,彰显责任担当。行胜于言,是三一重装服务团队对客户至高的承诺。坚守责任之心,勇担使命之任,更是每一位重装服务工程师的信条。
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